期待を超える

本日、アメリカンファミリー生命より「2010年　経営スローガン」ということで、色紙をいただきました。

「お客様はアフラックに何を期待しているのか。
（中略）社会はアフラックに何を期待しているのか。

相手が何を期待しているのか正しく理解し、常に相手の立場で考え、強い使命感をもって行動すれば、期待を上回る価値を提供することが可能になる。
そして、お互いの絆はより強くなり、ビジネスの好循環を産み出し、将来の発展へとつながっていく・・・」

添えられた文章にはこのようなことが書かれていました。

私たちもお客様の期待に応えられるよう、またそれ以上の価値をご提供出来るよう、日々心がけていきたいと思います。

また、色紙と一緒に入っていた「デジタルフォトフレーム」をさっそく利用すべく、HP用画像から、弊社PR用画像を作成いたしました。近々、応接室に設置する予定です。来社されたお客様にはぜひスライドショーをご覧いただきたいと思います。

保険サポートデスク京都

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スタッフ日記

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